Knowledge Center
อัปเกรดเครื่องใหม่ให้ราบรื่น ตั้งแต่ส่วนลดเครื่องเก่าไปจนถึงการย้ายข้อมูลและ eSIM สรุปทุกขั้นตอนเพื่อให้คุณไปหน้าร้านแล้ว รับเครื่องได้เร็วที่สุด
1. เริ่มด้วย “เช็ก” เช็กราคาเครื่องที่ต้องการมาทำ Trade in
จะดีกว่าไหมถ้าในวันรับเครื่อง สามารถลดเวลาในการตรวจเช็กเครื่องที่ต้องการ Trade in และลดเวลารับเครื่องไปได้กว่าครึ่ง มีเวลาเล่นเครื่องใหม่เร็วขึ้น ไม่ต้องใช้เวลาที่ช้อปนาน
นำเครื่องมา “เช็ก” ราคาพร้อมทำ Pre Trade in ที่สาขากันได้เลย
ตั้งแต่ 5 กันยายน – 1 ตุลาคม 2568 สามารถนำเครื่องเก่ามาประเมินล่วงหน้าที่สาขาที่ร่วมรายการ (AIS Shop / ASP / Telewiz / TG / J‑Mart) ผ่านระบบ Remobie เพื่อรับ คูปองเท่ามูลค่าเครื่องเก่า ไว้ใช้เป็นส่วนลดซื้อ iPhone ใหม่ในวันรับเครื่องได้เลย ไม่ต้องรอทำเรื่อง Trade in ในวันรับเครื่อง
ข้อควรรู้
- คูปองมีอายุ 30 วัน นับจากวันที่ทำรายการ / ต้องนำ คูปองตัวจริง + เครื่องเดิม มามอบในวันที่ซื้อ / IMEI ที่ประเมินแล้ว ประเมินซ้ำไม่ได้
- การทำ Pre-trade in ไม่จำเป็นต้องเป็นสาขาเดียวกับที่รับเครื่องนะ รีบไปทำให้เร็วที่สุด เพื่อป้องกันราคาที่อาจเปลี่ยนแปลงได้ทุกอาทิตย์ ค้นหาสาขาที่ใกล้ที่สุด คลิกที่นี่
2. ต่อมา “เก็บ” เก็บสำรองข้อมูลเครื่องเก่าไว้บน iCloud
ข้อมูลในมือถือเยอะ ยิ่งใช้เวลาในการย้ายเครื่องนาน แนะนำให้เก็บข้อมูลไว้บน iCloud ย้ายเครื่องได้เร็ว แถมข้อมูลก็ไม่หายแน่นอน
“เก็บ” สำรองข้อมูลผ่านมือถือเครื่องที่คุณใช้อยู่ได้ทันที
ทำตามขั้นตอนของ Apple สามารถทำล่วงหน้าได้เลยตอนนี้ ➡️ คลิกที่นี่
ข้อควรรู้
- สามารถทำได้ทุกคน ไม่มีแพ็กเกจ iCloud ก็เก็บสำรองข้อมูลชั่วคราวได้
- อย่าลืมเตรียม Apple ID + รหัสผ่าน ให้พร้อม เพื่อใช้เก็บข้อมูลสำรอง และโอนย้ายข้อมูล
- ควรชาร์จแบตเครื่องให้เพียงพอก่อนสำรองข้อมูล
- เชื่อมต่อ Wi‑Fi ที่เสถียรเพื่อสำรองข้อมูลได้อย่างไม่สะดุด
3. “โอน” คะแนน AIS Points มาเป็นส่วนลดซื้อเครื่อง
พิเศษสุด ๆ! สำหรับลูกค้าที่ซื้อ iPhone 17 Air และ iPhone 17 รุ่นที่กำหนด ในโครงการ Hot Deal หรือ Best Buy ใช้ AIS Points 500 คะแนน แลกรับส่วนลด 500 บาท
หรือสำหรับลูกค้าที่ซื้อมือถือทุกรุ่น สามารถใช้ AIS Points เริ่มต้น 100 คะแนน แลกรับส่วนลด 50 บาท สูงสุด 10,000 คะแนนแลกรับส่วนลด 5,000 บาท
ถ้าคะแนนไม่พอ สามารถแลกคะแนนพาร์ตเนอร์มาเป็น AIS Points ได้นะ โอนคะแนนเลยวันนี้ประหยัดเวลาในวันรับเครื่องสุด ๆ แถมยังมีเวลาตัดสินใจด้วยว่าจะใช้คะแนนจากพาร์ตเนอร์เจ้าไหนดี
“โอน” คะแนนมาเป็น AIS Points ไว้ก่อนได้เลยวันนี้
ไปที่แอป myAIS สิทธิพิเศษ ➡️ โอนคะแนน หรือ คลิกที่นี่
ข้อควรรู้
- ตรวจสอบเงื่อนไขผ่าน myAIS ก่อนแลกคะแนน
- การโอนคะแนนอาจต้องดาวน์โหลดแอปของพาร์ตเนอร์ หรือผ่านช่องทางที่พาร์ตเนอร์กำหนด
4. ซิมการ์ดที่ใช้อยู่ “เปลี่ยน” เป็น eSIM สามารถใช้ได้บนเครื่องทุกรุ่น
ในวันรับเครื่องสามารถย้ายเครื่องได้ทันที ไม่พลาดทุกการติดต่อ
“เปลี่ยน” ไปใช้งาน eSIM สามารถทำที่เครื่องได้ง่าย ๆ
ดูขั้นตอนและตัวอย่างหน้าจอ คลิกที่นี่ หรือรับชม VDO ขั้นตอน คลิกที่นี่
ข้อควรรู้
- สำคัญ!! จะไม่สามารถทำรายการได้ หากเตรียมไม่ครบทุกขั้นตอน
- รองรับตั้งแต่ iPhone Xs/Xr ขึ้นไป (ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน iOS)
- แนะนำให้เปิด VoLTE/VoWiFi และ Two‑Factor Authentication (Apple ID) ล็อกหน้าจอด้วย Face ID/Passcode ก่อนทำรายการ เพื่อยืนยันตัวตนและความปลอดภัยระหว่างโอน
คำถามที่พบบ่อย
Q: ไม่เคยซื้อ iCloud จะสำรองข้อมูลได้หรือไม่
A: Apple ได้เตรียมพื้นที่ iCloud ชั่วคราวสำหรับการย้ายข้อมูล โดยมีเวลา 21 วันในการกู้คืนข้อมูลสำรองชั่วคราวไปยัง iPhone หรือ iPad เครื่องใหม่ก่อนที่พื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud แบบชั่วคราวจะหมดอายุ
Q: เปลี่ยนเป็น eSIM ต้องไปที่ AIS Shop รึเปล่า
A: สามารถทำได้ด้วยตนเอง โดยดูขั้นตอนและตัวอย่างหน้าจอผ่านเว็บไซต์ สำคัญ!! ไม่สามารถทำรายการได้ หากเตรียมไม่ครบทุกขั้นตอน
Q: ต้องใช้เวลาเก็บข้อมูลบน iCloud นานแค่ไหน
A: ขึ้นกับปริมาณข้อมูลและความเร็ว Wi‑Fi หากมีข้อมูลในมือถือเยอะ แนะนำเสียบชาร์จทิ้งไว้จนเสร็จ และอย่าปิดเครื่องระหว่างเก็บข้อมูล
Q: ถ้าจำรหัสผ่าน Apple ID ไม่ได้ ต้องทำอย่างไร
A: ใช้ตัวช่วยกู้คืนรหัสผ่านของ Apple ได้จากหน้า Support แล้วลองใหม่อีกครั้ง
