Knowledge Center
วิธีเปลี่ยนซิมการ์ด เป็น eSIM
วิธีโอนย้าย eSIM ไปบนเครื่องใหม่
สำหรับลูกค้า AIS ที่ตอนนี้ใช้ซิมการ์ดแล้วอยากจะเปลี่ยนมาใช้ eSIM สามารถทำได้ด้วยตัวเองง่าย ๆ ตามนี้
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเปลี่ยนซิมการ์ด เป็น eSIM
1. ตรวจสอบมือถือที่ต้องการเปลี่ยน eSIM
iPhone ที่รองรับ eSIM จะรองรับตั้งแต่ iPhone XS หรือใหม่กว่า และต้องใช้ระบบ iOS 16 ขึ้นไป
2. เปิดระบบความปลอดภัยบนอุปกรณ์ ทุกขั้นตอน
- ล็อกอินเข้าระบบ iCloud บน iPhone คลิกเพื่อดูขั้นตอน
- เปิดใช้งาน ตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย Apple ID (Two-Factor-Authentication) คลิกเพื่อดูขั้นตอน
- เปิดใช้งาน Face ID/Passcode lock คลิกเพื่อดูขั้นตอน
- ทำการลงทะเบียน iMessage คลิกเพื่อดูขั้นตอน
3. เบอร์ที่ทำรายการ ต้องเปิดใช้บริการ VoWiFi และ VoLTE
- บริการ VoWiFi กด *399*1#โทรออก
- บริการ VoLTE กด *412*1# โทรออก
4. ทำการเชื่อมสัญญาณ WiFi ระหว่างดำเนินการ
ขั้นตอนการดำเนินการ
1. ไปที่เมนู ตั้งค่า (Settings)
2. เลือก เซลลูลาร์ (Cellular)
3. เลือก เปลี่ยนเป็น eSIM (Convert to eSIM)
4. คลิกเลือก เปลี่ยนเป็น eSIM (Convert to SIM) ทั้งสองขั้นตอนที่ขึ้นมา
5. กรอกเลขบัตรประชาชน/พาสปอร์ต และเลือก ถัดไป
6. อ่านข้อตกลงและเงื่อนไขบริการ กด ยอมรับเงื่อนไข และเลือก ถัดไป
7. เลือก ยืนยัน และรอ SMS แจ้งผลดำเนินการ
วิธีโอนย้าย eSIM ไปบนเครื่องใหม่
สำหรับลูกค้า AIS ที่ต้องการย้าย eSIM จาก iPhone เครื่องเก่ามาที่เครื่องใหม่ สามารถทำได้ด้วยตัวเองง่าย ๆ ตามนี้
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเปลี่ยนโอนย้าย eSIM ไปเครื่องใหม่
1. ตรวจสอบมือถือที่ต้องการเปลี่ยน eSIM
iPhone ที่รองรับ eSIM จะรองรับตั้งแต่ iPhone XS หรือใหม่กว่า
และต้องใช้ระบบ iOS 16 ขึ้นไป
2. เปิดระบบความปลอดภัยบนอุปกรณ์ ทุกขั้นตอน
- ล็อกอินเข้าระบบ iCloud บน iPhone คลิกเพื่อดูขั้นตอน
- เปิดใช้งาน ตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย Apple ID (Two-Factor-Authentication) คลิกเพื่อดูขั้นตอน
- เปิดใช้งาน Face ID/Passcode lock คลิกเพื่อดูขั้นตอน
- ทำการลงทะเบียน iMessage คลิกเพื่อดูขั้นตอน
3. เบอร์ที่ทำรายการ ต้องเปิดใช้บริการ VoWiFi และ VoLTE
- บริการ VoWiFi กด *399*1#โทรออก
- บริการ VoLTE กด *412*1# โทรออก
4. ทำการเชื่อมสัญญาณ WiFi ระหว่างดำเนินการ
5. เปิดบลูทูธบนเครื่องใหม่และเก่า
6. วางเครื่องใหม่และเก่าใกล้กัน จนกว่าจะโอนย้ายสำเร็จ (ระยะห่างระหว่างเครื่อง 10-15 ซม.)
ข้อแนะนำ: หากต้องการโอนรายชื่อที่บันทึกไว้ในซิม ดึงรายชื่อจากซิมการ์ดเข้า Phonebook และสำรองข้อมูลขึ้น iCloud
ขั้นตอนการดำเนินการ
1. บนเครื่องใหม่ ไปที่เมนู ตั้งค่า (Settings)
2. เลือก เซลลูลาร์ (Cellular)
3. เลือก เพิ่ม eSIM (Add eSIM)
4. จากนั้น เลือก ถ่ายโอนจาก iPhone ใกล้เคียง (Transfer From Nearby iPhone)
5. บนเครื่องเก่า เลือก ดำเนินการต่อ (Continue)
6. นำรหัสตรวจสอบยืนยัน จากบนเครื่องใหม่ มากรอกบนเครื่องเก่า
7. บนเครื่องใหม่ เลือก ถ่ายโอนจาก iPhone อีกเครื่อง (Transfer from another iPhone)
8. จากนั้น เลือก ถ่ายโอนเบอร์โทร (Transfer Number)
9. กรอกเลขบัตรประชาชน/พาสปอร์ต และเลือก ถัดไป
10. อ่านข้อตกลงและเงื่อนไขบริการ กด ยอมรับเงื่อนไข และเลือก ถัดไป
11. เลือก ยืนยัน และรอ SMS แจ้งผลดำเนินการ