ซิมหาย ซิมเสีย หรือซิมชำรุด จะขอซิมใหม่เบอร์เดิมได้หรือเปล่า?
หากซิมหาย สามารถโทร 1175 เพื่อระงับสัญญาณก่อนได้เลยนะคะ และเพื่อความรวดเร็วในการใช้งาน แนะนำติดต่อรับซิมการ์ดได้ทันทีที่ AIS Shop หรือ Telewiz รับซิมการ์ดแล้วเปิดใช้งานได้ทันที ไม่ต้องรอการจัดส่งค่ะ
ติดต่อเปิดใช้งานซิมการ์ดเบอร์เดิมที่ AIS Shop ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง? มาดูกันเลยค่ะ
กรณี SIM Card เสีย/ชำรุด
1. หากมี SIM Card ใบเดิมมาแสดง ใช้เพียง บัตรประจำตัวประชาชน
2. หากไม่มี SIM Card ใบเดิมมาแสดง เตรียม บัตรประจำตัวประชาชน และใบแจ้งความ ค่ะ
กรณี SIM Card สูญหาย ใช้เอกสารดังนี้ค่ะ
1. บัตรประจำตัวประชาชน
2. ใบแจ้งความ
ไม่สะดวกใช้ใบแจ้งความ ไม่ใช้ได้หรือเปล่า?
ลูกค้าวันทูคอล หากหมายเลขของคุณมีข้อมูลการแสดงตนตรงกับข้อมูลบนบัตรประชาชน ไม่ต้องใช้ใบแจ้งความ
ลูกค้ารายเดือน หากบัตรประชาชนของคุณเป็นแบบ Smart Card ไม่ต้องใช้ใบแจ้งความ แต่ต้องมาดำเนินการด้วยตัวเองเท่านั้นนะคะ
Knowledge Center
