เรื่องที่ควรู้! เกี่ยวกับการระงับสัญญาณ
1. การระงับสัญญาณเป็นการระงับการใช้งานชั่วคราวไม่ใช่การยกเลิกหมายเลข
2. หากมียอดค่าใช้บริการคงค้างแนะนำชำระค่าบริการตามกำหนด เพื่อป้องกันหมายเลขถูกระงับสัญญาณเนื่องจากค้างชำระและถูกยกเลิกออกจากระบบ
3. การระงับสัญญาณแบ่งออกเป็น 2 เหตุผลดังนี้
- กรณี ลูกค้าเครื่องหาย
- กรณี ขอระงับด้วยสาเหตุอื่น ๆ เช่น เดินทางไปต่างประเทศ
ลูกค้าสามารถทำรายการระงับสัญญาณด้วยตัวเองได้ที่ LINE: @aiscontactcenter
แอด LINE AIS Contact Center ได้ที่นี่ คลิก
เอกสารเพื่อส่งทำรายการผ่าน LINE: @aiscontactcenter
บุคคลธรรมดา
1. รูปถ่ายบัตรประชาชน/พาสปอร์ต พร้อมระบุเรื่องที่ให้ดำเนินการ และเบอร์มือถือ ระบุระบบรายเดือน/เติมเงิน
2. ภาพเซลฟี่หน้าตรงของลูกค้า
3. ภาพเซลฟี่คู่บัตรประชาชน (ใช้กรณี เครื่องหาย/ขอรับซิมใหม่เท่านั้น!)
นิติบุคคล
นิติบุคคล (SME)
1. หนังสือแจ้งความจำนง ระบุรายละเอียดพร้อมหมายเลขที่ต้องการดำเนินการ
2. สำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนบริษัทฯ (อายุไม่เกิน 1 ปี)
3. สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน ของกรรมการที่มีอำนาจลงนาม
*ทั้ง 3 เอกสารนี้ต้องเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง โดยกรรมการที่มีอำนาจลงนาม พร้อมประทับตราบริษัท (ถ้ามี) และลายเซ็น
4. สำเนา รูปถ่าย บัตรพนักงาน/บัตรประชาชนของผู้ติดต่อ เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง
นิติบุคคล (เอกชน)
1. กระดาษหัวจดหมายบริษัท ระบุรายละเอียดพร้อมหมายเลขที่ต้องการดำเนินการ
2. สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน ของกรรมการที่มีอำนาจลงนาม
*ทั้ง 2 เอกสารนี้ต้องเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง โดยกรรมการที่มีอำนาจลงนาม พร้อมประทับตราบริษัท (ถ้ามี) และลายเซ็น
3. สำเนา รูปถ่าย บัตรพนักงาน/บัตรประชาชนของผู้ติดต่อ เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง
นิติบุคคล (ราชการ)
1. กระดาษหัวจดหมายบริษัท ระบุรายละเอียดพร้อมหมายเลขที่ต้องการดำเนินการ
2. สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน ของกรรมการที่มีอำนาจลงนาม
*ทั้ง 2 เอกสารนี้ต้องเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง โดยกรรมการที่มีอำนาจลงนาม พร้อมประทับตราบริษัท (ถ้ามี) และลายเซ็น
3. สำเนา รูปถ่าย บัตรพนักงาน/บัตรประชาชนของผู้ติดต่อ เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง
Knowledge Center
