Knowledge Center
บริการระงับการใช้บริการชั่วคราว เรื่องที่ควรรู้และเอกสารที่ต้องใช้เพื่อส่งทำรายการผ่าน LINE AIS Contact Center
เรื่องที่ควรทราบก่อนขอใช้บริการระงับสัญญาณ
1. การระงับสัญญาณเป็นการระงับการใช้งานชั่วคราวไม่ใช่การยกเลิกหมายเลข
2. หากมียอดค่าใช้บริการคงค้างแนะนำชำระค่าบริการตามกำหนด เพื่อป้องกันหมายเลขถูกระงับสัญญาณเนื่องจากค้างชำระและถูกยกเลิกออกจากระบบ
3. การระงับสัญญาณแบ่งออกเป็น 2 เหตุผลดังนี้
- กรณี ลูกค้าเครื่องหาย
- กรณี ขอระงับด้วยสาเหตุอื่น ๆ เช่น เดินทางไปต่างประเทศ
สิ่งที่ต้องเตรียมเพื่อส่งทำรายการผ่าน LINE AIS Contact Center
บุคคลธรรมดา
บัตรประชาชนตัวจริง
บุคคลธรรมดา กรณี มอบอำนาจ
1. หนังสือมอบอำนาจตัวจริง
2. สำเนาบัตรประชาชนของผู้มอบอำนาจ พร้อมเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง
3. สำเนาบัตรประชาชนของผู้รับมอบอำนาจ พร้อมเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง
นิติบุคคล
นิติบุคคลเอกชน
1. หนังสือรับรองการจดทะเบียนจัดตั้งนิติบุคคล พร้อมประทับตราบริษัท และเซ็นรับรองสำเนาถูกต้องของผู้มีอำนาจลงนามตามจำนวนที่ระบุในหนังสือจดทะเบียนนิติบุคคล (อายุไม่เกิน 1 ปี โดยคณะกรรมการในหนังสือรับรองบริษัทต้องไม่มีการเปลี่ยนแปลง)
2. บัตรประชาชนของผู้มีอำนาจลงนาม ตามจำนวนที่ระบุในหนังสือ จดทะเบียนนิติบุคคล (พร้อมเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง)
นิติบุคคลมหาชน
1. หนังสือรับรองการจดทะเบียนจัดตั้งนิติบุคคลมหาชน พร้อมประทับตราบริษัท และเซ็นรับรองสำเนาถูกต้องของผู้มีอำนาจลงนามตามจำนวนที่ระบุในหนังสือจดทะเบียนนิติบุคคล (อายุไม่เกิน 1 ปี โดยคณะกรรมการในหนังสือรับรองบริษัทต้องไม่มีการเปลี่ยนแปลง)
2. บัตรประชาชนของผู้มีอำนาจลงนาม ตามจำนวนที่ระบุในหนังสือจดทะเบียนนิติบุคคล (พร้อมเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง)
องค์กรอิสระ
1. หนังสือรับรองการจดทะเบียนจัดตั้งองค์กร (อายุไม่เกิน 1 ปี โดยคณะกรรมการใน หนังสือรับรองบริษัทต้องไม่มีการเปลี่ยนแปลง)
2. บัตรประชาชนของผู้มีอำนาจลงนามตามจำนวนที่ระบุในหนังสือ จดทะเบียนนิติบุคคล (พร้อมเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง)
องค์กรระหว่างประเทศ
1. หนังสือที่ออกจากองค์กรระหว่างประเทศ พร้อมลงนามโดยผู้มีอำนาจขององค์กรนั้น
2. หนังสือเดินทาง (Passport) ของผู้มีอำนาจขององค์กรนั้น (พร้อมเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง)
หน่วยงานราชการ
1. หนังสือที่ออกจากหน่วยงานราชการนั้น ๆ (จดหมายที่มีตราครุฑ)
2. บัตรข้าราชการของผู้มีอำนาจของหน่วยงานราชการนั้น ๆ (พร้อมเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง)
หน่วยงานรัฐวิสาหกิจ
1. หนังสือที่ออกจากหน่วยรัฐวิสาหกิจ ลงนามโดยผู้มีอำนาจของงานรัฐวิสาหกิจนั้น ๆ
2. บัตรประจำตัวรัฐวิสาหกิจของผู้มีอำนาจของหน่วยงานรัฐวิสาหกิจนั้น ๆ (พร้อมเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง) หรือใบแจ้งความ (กรณีเครื่องหาย)
นิติบุคคล - Key Account
1. แบบฟอร์ม
2. เอกสารแสดงความจำนง
หมายเหตุ: ต้องให้กรรมการหรือผู้มีอำนาจลงลายมือชื่อใน Application, เอกสารแสดงความจำนง และในสำเนาเอกสารทุกฉบับ พร้อมประทับตรานิติบุคคล (ถ้ามี) ท้ายลายมือชื่อ
กรณี มอบอำนาจ เพิ่มเติมเอกสารดังนี้
- สำเนาหนังสือมอบอำนาจพร้อมลายเซ็นผู้มีอำนาจและประทับตรานิติบุคคล (ถ้ามี)
- สำเนาบัตรผู้รับมอบอำนาจพร้อมลายเซ็น
การระงับสัญญาณ โดยการเดินทางไปต่างประเทศ มากกว่า 10 หมายเลข
แสดง VISA หรือตั๋วเครื่องบิน ของประเทศที่จะไปอย่างใดอย่างหนึ่ง ดังนี้
- VISA โดยระยะเวลาที่ได้ VISA ต้องอยู่ในช่วงที่ขอระงับบริการ
กรณี VISA ที่ยื่นเป็น VISA ตลอดชีพ ให้ขอเอกสารอื่นเพิ่มเติมที่แสดงให้เห็นว่าจะต้องเดินทางในช่วงที่ระงับบริการ
- ตั๋วเครื่องบิน โดยระยะเวลาที่เดินทาง ต้องอยู่ในช่วงที่ขอระงับบริการ
- เอกสารอื่น ๆ ที่แสดงให้เห็นว่าจะเดินทางในช่วงดังกล่าว โดยเอกสารทั้งหมด ไม่จำเป็นต้องทำสำเนาเก็บหลักฐานไว้ให้พนักงานตรวจสอบเอกสารเท่านั้น
สามารถแอด LINE AIS Contact Center ได้ที่นี่ คลิก
