ลูกค้าไฟเบอร์: ลูกค้าคอนโดติดเน็ตไฟเบอร์ไม่มีสัญญา ฟรีค่าแรกเข้า พร้อมใช้งาน24ชม.

 Knowledge Center

จะแก้ไขอย่างไร ถ้าเน็ตช้า โหลดค้าง? (iPhone/iPad)

✏️สรุป
Q&A ไอโฟนค้างช้า ไอแพดก็ช้า หน้าจอโหลดค้างช้าต้องแก้ยังไง?
ใช้งานปกติทุกวัน แต่ทำไมเข้าเล่นเฟซบุ๊ค ทวิตเตอร์ทำไมโหลดนานกว่าเดิม จะฟังเพลงแต่โหลดไม่ขึ้นสักที ? คลิกดูวิธีแก้ไขปัญหาได้ที่ VDO ด้านบนเพื่อความเข้าใจยิ่งขึ้นค่ะ ⬆️

วิธีเช็กและแก้ไขเมื่อเน็ตค้างโหลดช้า
➡️ เช็กก่อนว่าแพ็กเกจอินเตอร์เน็ตของคุณหมดหรือไม่? เพราะปัจจุบันนี้ทั้งเปิดแอปฯเฟซบุ๊ค ทวิตเตอร์ เลื่อนๆไปก็จะเจอรูปภาพและคลิปโฆษณาต่างๆที่มีความละเอียดที่มากขึ้น การใช้อินเทอร์เน็ตแบบเดิมๆอาจทำให้ไม่เพียงพอ หรือระหว่างทางเปิดดูทีวีออนไลน์หรือวิดีโอที่มีความยาวหลายนาทีก็เป็นสาเหตุที่ทำให้อินเทอร์เน็ตโหลดต่อเนื่อง กลับมาใช้งานใหม่ก็ทำให้โหลดไม่ขึ้น หน้าจอค้าง รอโหลดหมุนไปเรื่อยๆ รอนานแค่ไหนก็ยังโหลดไม่ขึ้น เช็กแพ็กเกจคลิก

➡️ หากแพ็กเกจยังไม่หมดแต่โหลดค้าง ช้า อาจเป็นเพราะเปิดแอปฯค้างทิ้งไว้หลายๆแอปฯพร้อมกัน หากไม่มีการใช้งานควรต้องปิดแอปฯทุกครั้งซึ่งแอปฯที่เปิดค้างไว้จะรันโหลดตลอดเวลาเมื่อโหลดพร้อมๆกันหลายแอปฯ เมื่อเปิดแอปฯใหม่จึงค้างช้า

หากทำตามแล้วยังพบปัญหาเน็ตค้างช้าอยู่ กรุณาระบุปัญหาที่พบเพื่อให้น้องอุ่นใจส่งเรื่องตรวจสอบค่ะ >>คลิก

แบบประเมินความพึงพอใจ



1.หากท่านเห็นว่าข้อมูลคอนเทนต์นี้มีประโยชน์กรุณาให้คะแนนพึงพอใจค่ะ
2.คอนเทนต์นี้ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ โดยที่ท่านไม่ต้องรับคำปรึกษาจากพนักงานใช่หรือไม่?
ใช่
ไม่ใช่
3.ท่านเป็นลูกค้าเอไอเอสใช่หรือไม่?
ใช่
ไม่ใช่
คุณมีความคิดเห็นต่อคอนเทนท์นี้อย่างไร
Survey