หากคุณสมัครหรือได้รับสิทธิ์บริการจากแพ็กเกจ AIS ที่หักค่าบริการต่อเนื่อง เช่น บริการ Google One / YouTube Premium และต้องการยกเลิกสมัครใช้บริการ จะต้องทำอย่างไร ยกเลิกได้ที่ช่องทางไหน?
สามารถยกเลิกได้ผ่าน 2 ช่องทาง ได้แก่ แอป PlayStore บนมือถือ หรือผ่านเว็บไซต์ play.google.com
⬆สามารถดูภาพตัวอย่างด้านบนเพื่อทำตามได้ทันที⬆
ยกเลิกการสมัครใช้บริการผ่านแอป PlayStore
1. เข้าไปที่แอป PlayStore และกดที่รูปโปรไฟล์ของคุณ
2. เลือก การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ (Payment and Subsciptions)
3. เลือก การสมัครใช้บริการ (Subscriptions)
4. กดที่บริการที่ต้องการยกเลิก
5. ตรวจสอบรายละเอียด และกด ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล (Cancel Subscription)
6. เลือกเหตุผลที่ยกเลิกบริการ
7. ระบบจะยกเลิกการสมัครใช้บริการให้คุณ
ยกเลิกการสมัครใช้บริการผ่านเว็บไซต์ play.google.com
1. Login เข้าระบบ บัญชี Google ให้สำเร็จ
2. เลือก การสมัครใช้บริการของฉัน (My subscriptions)
3. เลือกบริการที่ต้องการจะยกเลิกและกดปุ่ม จัดการ (Manage)
4. กดปุ่ม ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล (Cancel Subscription)
5. ระบุเหตุผลที่ต้องการยกเลิก และกดปุ่ม ดำเนินการต่อ
6. จะพบหน้าจอยืนยันการยกเลิกบริการ กดปุ่ม ยืนยันการสมัครรับข้อมูล ระบบจะทำการยกเลิกบริการให้
หรือหากคุณไม่ต้องการทำตามหลายขั้นตอน
แนะนำอีกหนึ่งช่องทาง ยกเลิกการสมัครใช้บริการผ่านเว็บไซต์ support.google.com
1. ตรวจสอบว่าล็อกอินบัญชี Google ของคุณในเว็บเบราว์เซอร์แล้วเรียบร้อย
2. ไปที่ ยกเลิก หยุดชั่วคราว หรือเปลี่ยนการสมัครใช้บริการใน Google Play
3. กดปุ่ม ยกเลิกการสมัครใช้บริการ
Knowledge Center
