วิธีเปลี่ยนหมายเลขหลักในบัญชี myAIS
1. เข้าแอป myAIS จากนั้นล็อกอิน เข้าสู่ระบบ
2. ที่แถบเมนูด้านล่าง เลือก "โปรไฟล์" (Profile)
3. ในส่วน "ตั้งค่าโปรไฟล์" > เลือก "บัญชีผู้ใช้"
4. ที่หมายเลขโทรศัพท์ เลือก "ไอคอนดินสอ"
5. กรอกรหัส PIN 6 หลัก
6. กรอกหมายเลขใหม่ที่ใช้เข้าระบบ (โดยหมายเลขที่ระบุจะต้องไม่ซ้ำกับบัญชีอื่น และเคยลงทะเบียนภายใต้เลขบัตรประชาชนเดียวกันเท่านั้น)
จากนั้นกด "ถัดไป"
7. กดรับรหัส OTP ที่หมายเลขใหม่ จากนั้นนำรหัส OTP 6 หลักมากรอก จากนั้นกด "ยืนยัน"
8. เมื่อสำเร็จ จะมีข้อความแจ้งเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ในการเข้าสู่ระบบสำเร็จ!