Knowledge Center
ทำไมแพ็กเสริมวันทูคอลที่ใช้งานอยู่ถึงตัดค่าบริการได้ตามสัดส่วนของแพ็ก
ลูกค้าเอไอเอส วัน-ทู-คอล! สมัครแพ็กเกจเสริมแบบหักค่าบริการต่อเนื่องอัตโนมัติ หากได้รับข้อความว่าแพ็กเกจจะหักค่าบริการตามสัดส่วน กรณีมียอดเงินไม่เพียงพอในวันตัดค่าแพ็ก หรือใช้งานแพ็กเกจไปแล้ว ไม่ได้เติมเงินให้เพียงพอกับค่าแพ็กเกจก่อนวันตัดค่าบริการ จึงถูกตัดค่าแพ็กเกจไปแค่บางส่วน และใช้งานได้ไม่ครบระยะเวลาแพ็กเกจเต็ม
ไม่ต้องตกใจนะคะ เพียงแค่แพ็กเกจของคุณมีการปรับการหักค่าบริการแบบใหม่ เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้งานแพ็กเกจเสริมได้ต่อเนื่อง ระบบจึงหักยอดเงินบางส่วน เพื่อต่อแพ็กเกจให้คุณค่ะ
การหักค่าบริการตามสัดส่วนเป็นอย่างไร?
เพื่อความเข้าใจมากขึ้น กดดูภาพด้านบนนี้ ได้เลยค่ะ ⬆
หากต้องการใช้งานเต็มระยะเวลาแพ็กเกจ แนะนำเติมเงินให้เพียงพอ ก่อนวันหักค่าแพ็กเกจทุกครั้งนะคะ
ตัดค่าบริการแบบสัดส่วนไปแล้ว จะใช้งานได้เท่าไหร่ ตัดรอบอีกทีวันไหน?
ตรวจสอบยอดที่สามารถใช้ได้ และวันหักค่าแพ็กเกจได้ที่ myAIS คลิกเลย
*การคิดค่าบริการแบบหักค่าบริการตามสัดส่วน เฉพาะแพ็กเกจที่กำหนดเท่านั้น*