ลูกค้ารายเดือน: รับฟังวิธีแก้เน็ตช้าโหลดค้าง

📝ทำไมอินเทอร์เน็ตถึง ค้าง ช้า เครื่อง SAMSUNG เน็ตค้างต้องทำยังไง?
หน้าจอโหลดค้างต้องแก้ไขยังไง ทำเองได้รึเปล่า?

สวัสดีครับสำหรับเพื่อนๆที่เล่นอินเตอร์เน็ตแล้วพบปัญหา เน็ตช้า เน็ตค้าง โหลดไม่เร็วทันใจ
ผมอยากจะแนะนำวิธีตรวจสอบเบื้องต้นและแก้ไขได้ง่ายๆด้วยตัวเองก่อนเพราะบางทีเราก็นึกไม่ถึงว่า สาเหตุง่ายๆเหล่านี้ที่ทำให้เน็ตค้างช้า

อย่างแรกเลยแนะนำให้ลองเช็กดูก่อนว่าแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตของคุณหมดหรือเปล่า? เพราะบางทีคุณมีแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตแบบเต็มสปีดเมื่อเล่นครบแล้ว
จะเล่นได้ต่อเนื่องที่ความเร็วลดลง  เช่น เล่นถึง 2 GB หลังจากนั้นความเร็วจะลดลงเหลือ 128 kbps ซึ่งจริงๆเน็ตไม่ได้ค้างช้า แต่เป้นเพราะแพ็กเกจอินเทอร์เนตหมด
อย่างไรแนะนำให้เช็คแพ็กเกจอินเตอร์เน็ตของคุณก่อนนะครับวาหมดรึป่าว เช็กและซื้อแพ็กเกจได้ที่ my AIS App ครับ คลิก

หากเช็กแล้วแพ็กเกจยังไม่หมดแสดงว่าคุณอาจจะเปิดแอปฯค้างไว้หลายแอปฯ
ซึ่งแอปฯที่เปิดค้างไว้จะรันโหลดตลอดเวลาพอโหลดพร้อมๆกันหลายๆแอปฯ จึงเป็นสาเหตุทำให้เวลาคุณเปิดแอปฯใหม่ก็จะค้างช้าแบบนี้
แอปฯไหนที่ไม่เล่นแล้วต้องปิดทุกครั้ง สำหรับคนที่ใช้ SAMSUNG หรือ Android อย่าลืม Clear Cached ที่เครื่องของคุณอยู่เสมอ
มีวิธี Clear Cached ง่ายๆดังนี้ครับ

– ไปที่เมนูการตั้งค่าบนตัวเครื่อง สังเกตุสัญลักษณฟันเฟือง บนหน้าจอ
– เลือก เมนูแอปพลิเคชั่น
– ไปที่ แอปฯที่คุณใช้งานแล้วเจอปัญหา
– เลือก กด ลบแคช และเปิดแอปฯใหม่อีกครั้งครับ

สามารถดูภาพประกอบ Info Graphic เพื่อความเข้าใจยิ่งขึ้น คลิก
หากทำตามแล้วยังพบปัญหาเน็ตค้าง ช้า ติดต่อ 1175 ให้เราดูแลและช่วยเหลือครับ