Knowledge Center
สำหรับลูกค้า ที่สามารถโอนคะแนนภายใต้บิลเดียวกัน
- AIS Mobile
- AIS Fibre3
- 3BB Fibre3
ระบบรายเดือนเฉพาะบุคคลธรรมดา ที่มีการรวมบิลเท่านั้น
ขั้นตอนการโอนคะแนนง่ายๆ ผ่านแอป myAIS มีดังนี้ 
1. เปิดแอป myAIS ไปที่เมนู สิทธิพิเศษ เลือกโอนคะแนน
2. เลือก คะแนนของฉัน
3. เลือกเบอร์ที่ต้องการ, ระบุคะแนนที่ต้องการโอน จากนั้นกดโอนคะแนน
4. ตรวจสอบความถูกต้องของรายการโอนคะแนน
5. ระบุ PIN ยืนยันทำรายการ
6. ทำรายการสำเร็จ
เงื่อนไขการใช้งาน
- เริ่มต้นโอน 1 คะแนน
- เป็นบริการโอนคะแนนสะสม AIS Points ระหว่างหมายเลขที่รวมอยู่ภายใต้บิลเดียวกันเท่านั้น
สามารถโอนคะแนนภายใต้บิลเดียวกัน
ได้ตั้งแต่ 15 กันยายน 2569 เป็นต้นไป
(Q&A) ถาม-ตอบ : การโอนคะแนน AIS Points ภายใต้บิลเดียวกัน
Q: บริการโอนคะแนนภายใต้บิลเดียวกัน คืออะไร?
A: เป็นบริการที่อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าสามารถบริหารจัดการคะแนน AIS Points ของหมายเลขโทรศัพท์หลายหมายเลขที่อยู่ภายใต้บิลเดียวกันได้
Q: บริการโอนคะแนนมีการจำกัดจำนวนครั้งหรือจำนวนคะแนนในการทำรายการหรือไม่?
A: ไม่จำกัดจำนวนครั้งและจำนวนคะแนนในการทำรายการ โดยลูกค้าสามารถโอนคะแนนได้ตามจำนวนคะแนนคงเหลือที่มีอยู่ ทั้งนี้ ไม่สามารถโอนคะแนนเกินกว่าจำนวนคะแนนคงเหลือได้
Q: กรณีลูกค้าไม่สะดวกดำเนินการโอนคะแนนด้วยตนเองผ่าน myAIS Application สามารถติดต่อ AIS Contact Center เพื่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการแทนได้หรือไม่?
A: ไม่สามารถดำเนินการแทนได้ สำหรับลูกค้าบุคคลธรรมดา การโอนคะแนนจะต้องดำเนินการด้วยตนเอง (Self Service) ผ่าน myAIS Application เท่านั้น
Q: กรณีเป็นลูกค้า SME สามารถโอนคะแนนได้หรือไม่?
A: ปัจจุบันระบบยังไม่รองรับการโอนคะแนนสำหรับลูกค้า SME โดยคะแนนสะสมสามารถนำไปใช้งานได้เฉพาะภายใต้หมายเลขที่ได้รับคะแนนเท่านั้น
Q: สามารถโอนคะแนนไปยังหมายเลขอื่นที่ไม่ได้อยู่ภายใต้บิลเดียวกัน แต่จดทะเบียนด้วยเลขบัตรประชาชนเดียวกันได้หรือไม่?
A: ปัจจุบันยังไม่รองรับการโอนหรือรวมคะแนนระหว่างหมายเลขที่จดทะเบียนภายใต้เลขบัตรประชาชนเดียวกัน หากในอนาคตมีการเปิดให้บริการดังกล่าว บริษัทฯ จะประชาสัมพันธ์ให้ลูกค้าทราบอีกครั้ง
Q: หากไม่พบเมนู “โอนคะแนน” ต้องดำเนินการอย่างไร?
A: แนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบและอัปเดต myAIS Application ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด พร้อมตรวจสอบว่า
- หมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขในระบบรายเดือน
- มีหมายเลขโทรศัพท์อื่นอยู่ภายใต้บิลเดียวกัน
ต้องการโอนคะแนน คลิก
