Knowledge Center
รวมเบอร์เพื่อรับสิทธิ์เซเรเนด ผ่าน myAIS
วิธีการรวมเบอร์เพื่อรับสิทธิ์เซเรเนด (Serenade By Account) ทำอย่างไร ?
พิเศษ !! สำหรับลูกค้า AIS ที่มี 2 หมายเลขขึ้นไป ลูกค้าสามารถรวมยอดค่าใช้บริการ โดยการรวมเบอร์ ได้ทั้งหมายเลขโทรศัพท์มือถือ หรือหมายเลข AIS Fibre สามารถนำมารวม
ได้ทั้งหมดเลย แต่ต้องเป็นหมายเลขที่จดทะเบียนภายใต้เลขบัตรประชาชนเดียวกันเท่านั้นนะคะ เพื่อรับสิทธิ์เซเรเนด ได้ง่ายๆ ผ่าน myAIS รับรองเลยค่ะ ว่ามีสิทธิพิเศษมากมาย
รอคุณอยู่แน่นอน ถ้าอยากเป็นลูกค้าคนพิเศษ ของ AIS แล้วล่ะก็ ก่อนอื่นเลยคุณต้องมี myAIS App และอัปเดตให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดก่อนนะคะ แล้วตามมาดูเงื่อนไข และขั้นตอน
การรวมเบอร์กันได้เลยค่ะ
เงื่อนไขการรับสิทธิ์ มีดังนี้
1. ต้องเป็นหมายเลขที่อยู่ภายใต้บัตรประชาชนเดียวกัน
2. ทุกหมายเลขจะต้องจดทะเบียนในนามบุคคลธรรมดา
3. ทุกหมายเลขจะต้องมีการใช้งานอยู่อย่างต่อเนื่อง
4. ทุกหมายเลขต้องใช้บริการ 6 เดือนขึ้นไป ยกเว้น หมายเลข AIS Fibre เพียงชำระค่าบริการอย่างน้อย 1 รอบบิล ก็สามารถรวมกลุ่มได้
5. ทุกหมายเลขจะต้องชำระเงินตรงตามกำหนดเวลา
6. ยอดค่าใช้บริการรวมทุกหมายเลขและรวมค่าบริการ AIS Fibre จะต้องมียอดค่าใช้บริการเฉลี่ยย้อนหลัง 6 เดือนตามเงื่อนไข คลิก
7. เบอร์หลักที่รับสิทธิ์ Serenade จะมีแค่ 1เบอร์ และจะต้องเป็นเบอร์มือถือเท่านั้น เบอร์ที่มีซิมการ์ดคือเบอร์มือถือ
8. เมื่อรวมกลุ่มแล้ว จะมี 1 หมายเลขที่ได้รับสิทธิ์เซเรเนด โดยลูกค้าสามารถเลือกเบอร์หลักที่จะใช้รับสิทธิ์ได้
9. รวมกลุ่มได้สูงสุด 5 หมายเลข/กลุ่ม
ขั้นตอนการรวมเบอร์ หรือ ไปยังหน้าจอการรวมเบอร์เลยตอนนี้ คลิก
1. เข้าแอป myAIS เข้าสู่ระบบ และกดเลือก เมนูเพิ่มเติม (More) ด้านล่าง
2. เมื่อเข้าไปที่เมนูเพิ่มเติมแล้ว เลือกแท็บ บริการ (Service)
3. เลือก ร่วมกลุ่มเซเรเนด (Serenade by Account)
4. หน้าจอจะแสดงหมายเลขทั้งหมดภายใต้บนประชาชนของคุณ
- ด้านบนสุด จะแสดงเงื่อนไขของการรวมกลุ่ม
- ถัดมา จะแสดงหมายเลขที่ยังไม่ได้รวมกลุ่ม
- ด้านล่างสุด จะแสดงหมายเลขที่รวมกลุ่มแล้ว
5. กดปุ่มเลือก ต่อไป
6. ให้กดเลือก หมายเลขที่ต้องการรับสิทธิ์ และกดเลือก หมายเลขที่ต้องการรวมกลุ่ม
7. กดปุ่มเลือก ต่อไป
8. กดปุ่มเลือก ยืนยัน
9. กด ตกลง และรอรับ SMS ยืนยันสิทธิ์เซเรเนดที่ได้รับ
โดยระบบจะมีการแสดงข้อมูล Segment ของแต่ละหมายเลขให้ลูกค้าทราบ ก่อนที่ลูกค้าจะกดยืนยันเพื่อรับสิทธิ์
ตัวอย่างหน้าจอขั้นตอนการรวมเบอร์ คลิก
หากแอป myAIS ไม่เหมือนดังหน้าจอด้านบน สามารถดำเนินการตามขั้นตอนนี้
1. เข้าแอป myAIS ล็อกอินเข้าสู่ระบบ และกดเลือก เมนูโปรไฟล์ (Profile) ด้านล่าง
2. ที่ส่วน ''หมายเลขของฉัน" > ด้านล่างของหมายเลขโทรศัพท์ กดที่สัญลักษณ์ Serenade (จะระบุ Emerald / Gold / Platinum ตามกลุ่มของคุณ)
3. เลื่อนลงด้านล่าง ในส่วน "วิธีอัปเกรดสถานะเซเรเนด" เลือก "รวมหมายเลขภายใต้บัตรประชาชนใบเดียวกัน"
4. หน้าจอจะแสดงหมายเลขทั้งหมดภายใต้บนประชาชนของคุณ
- ด้านบนสุด จะแสดงเงื่อนไขของการรวมกลุ่ม
- ถัดมา จะแสดงหมายเลขที่ยังไม่ได้รวมกลุ่ม
- ด้านล่างสุด จะแสดงหมายเลขที่รวมกลุ่มแล้ว
5. กดปุ่มเลือก ต่อไป
6. ให้กดเลือก หมายเลขที่ต้องการรับสิทธิ์ และกดเลือก หมายเลขที่ต้องการรวมกลุ่ม
7. กดปุ่มเลือก ต่อไป
8. กดปุ่มเลือก ยืนยัน
9. กด ตกลง และรอรับ SMS ยืนยันสิทธิ์เซเรเนดที่ได้รับ
โดยระบบจะมีการแสดงข้อมูล Segment ของแต่ละหมายเลขให้ลูกค้าทราบ ก่อนที่ลูกค้าจะกดยืนยันเพื่อรับสิทธิ์
Q&A ถามตอบข้อสงสัย
เบอร์ไหนจะเอามารวมเบอร์ได้ รวมเบอร์แล้วดียังไง ได้อะไรบ้างนะ ?
Q : ใครบ้าง ? ที่จะมีสิทธิ์เอาเบอร์มารวมกลุ่มได้
ลูกค้าที่มีหมายเลขจดทะเบียนภายใต้บัตรประชาชนเดียวกัน ตั้งแต่ 2 หมายเลขขึ้นไป และการใช้งานในแต่ละหมายเลข
จะต้องตรงตามเงื่อนไขที่กำหนดด้วยค่ะ
Q: งั้นก็ดีเลยสิ ที่บริษัทมีหลายเบอร์เลย เอามารวมกลุ่มได้ทุกเบอร์เลยไหม ?
เบอร์ที่จะนำมารวมกลุ่ม จะต้องเป็นเบอร์ที่จดทะเบียนในนามบุคคลธรรมดา เท่านั้นนะคะ
Q : ถ้าเพิ่งเปิดเบอร์อีกเบอร์มาใหม่ จะใช้รวมกลุ่มได้เลยไหม ?
หากลูกค้าเพิ่งทำการเปิดใช้งานเบอร์ใหม่ จะยังไม่สามารถนำมารวมกลุ่มได้ เบอร์ที่จะนำมาใช้จะต้องมีการใช้บริการมาไม่ต่ำกว่า 6 เดือน
และมีการใช้งานอย่างต่อเนื่องค่ะ
Q : ที่บ้านใช้ AIS ทุกคนเลย เอาเบอร์ของทุกคนมารวมกลุ่มเพื่อรับสิทธิ์ ได้ไหม ?
ไม่ได้นะคะ จะต้องเป็นเบอร์ที่จดทะเบียนภายใต้หมายเลขบัตรปชชเดียวกัน เท่านั้นค่ะ
Q: เน็ตที่บ้านก็ใช้ของ AIS Fibre เอามารวมกลุ่มได้ด้วยไหม ?
สามารถรวมกลุ่มค่ะ ถ้าลูกค้าจดทะเบียนภายใต้หมายเลขบัตรประชาชนเดียวกันกับเบอร์หลัก
Q : ถ้ามีหลายเบอร์ล่ะ ทุกเบอร์ที่เอามารวมกลุ่ม จะได้สิทธิ์ Serenade ทุกเบอร์เลยไหม ?
ไม่ได้ค่ะ จะมีเบอร์หลัก แค่ 1 เบอร์เท่านั้นที่จะได้รับสิทธิ์ Serenade
Q : ยังงี้ถ้ามีหลายเบอร์ จะเลือกเบอร์หลักที่ใช้รับสิทธิ์ Serenade เองได้ไหม ?
ลูกค้าสามารถเลือกเบอร์หลักที่จะใช้รับสิทธิ์ได้ค่ะ
Q : ถ้าใช้ ทั้งมือถือ เน็ตบ้าน เบอร์ที่ใช้ทำงานอีก จะเลือกใช้เบอร์ไหนเป็นเบอร์หลักได้ ?
เบอร์หลักที่จะใช้รับสิทธิ์จะต้องเป็นเบอร์มือถือ หรือเบอร์ที่มีซิมการ์ด จะยกเว้นแค่เบอร์ของไฟเบอร์ ที่ไม่สามารถเลือกใช้เป็นเบอร์หลักได้ค่ะ
Q : ถ้าเอาเบอร์มารวมแล้ว จะรู้ได้ยังไงว่า จะได้เป็น Serenade ระดับไหน
เมื่อนำเบอร์มารวมกลุ่มแล้ว จะคิดจากยอดค่าใช้บริการเฉลี่ยย้อนหลัง 6 เดือน ดังนี้
| ระยะเวลาในการใช้บริการสูงสุด ภายใต้บัตรประชาชน | ค่าใช้บริการรวมต่อเดือน จากทุกหมายเลขที่จะรวมกลุ่ม (บาท/ขึ้นไป) | ||
|---|---|---|---|
| Platinum | Gold | Emerald | |
| มากกว่า 20 ปี | 1,500 | 700 | 300 |
| มากกว่า 10 ปี - 20 ปี | 2,000 | 900 | 300 |
| มากกว่า 5 ปี - 10 ปี | 2,300 | 1,100 | 700 |
| มากกว่า 3 ปี - 5 ปี | 2,700 | 1,300 | 700 |
| 6 เดือน - 3 ปี | 3,000 | 1,500 | 900 |
Q : ได้ Serenade ระดับที่สูงขึ้นมันจะดีกว่าเดิมยังไง ?
ถ้าได้ระดับที่สูงขึ้น ลูกค้าจะได้รับ Serenade Welcome Pack ดังนี้
- PLATINUM & GOLD จะได้รับป๊อปอัพการ์ด พร้อมข้อความแจ้งสิทธิ์ Serenade (Pop up Card with label)
- Emerald จะได้รับ SMS WELCOME แจ้งว่าเป็น Seranade ในระดับ Emerald
และยังมีสิทธิพิเศษต่าง ๆ อีกมากมายสำหรับลูกค้า Serenade
ลูกค้าสามารถดูรายละเอียดสิทธิพิเศษต่าง ๆ ที่จะได้รับ คลิก
.
หากหน้าจอ myAIS ไม่เหมือนในภาพด้านบน ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้
1. เข้าแอป myAIS ล็อกอินเข้าสู่ระบบ และกดเลือก เมนูโปรไฟล์ (Profile) ด้านล่าง
2. ที่ส่วน ''หมายเลขของฉัน" > ด้านล่างของหมายเลขโทรศัพท์ กดที่สัญลักษณ์ Serenade (จะระบุ Emerald / Gold / Platinum ตามกลุ่มของคุณ)
3. เลื่อนลงด้านล่าง ในส่วน "วิธีอัปเกรดสถานะเซเรเนด" เลือก "รวมหมายเลขภายใต้บัตรประชาชนใบเดียวกัน"
4. หน้าจอจะแสดงหมายเลขทั้งหมดภายใต้บนประชาชนของคุณ
- ด้านบนสุด จะแสดงเงื่อนไขของการรวมกลุ่ม
- ถัดมา จะแสดงหมายเลขที่ยังไม่ได้รวมกลุ่ม
- ด้านล่างสุด จะแสดงหมายเลขที่รวมกลุ่มแล้ว
5. กดปุ่มเลือก ต่อไป
6. ให้กดเลือก หมายเลขที่ต้องการรับสิทธิ์ และกดเลือก หมายเลขที่ต้องการรวมกลุ่ม
7. กดปุ่มเลือก ต่อไป
8. กดปุ่มเลือก ยืนยัน
9. กด ตกลง และรอรับ SMS ยืนยันสิทธิ์เซเรเนดที่ได้รับ
โดยระบบจะมีการแสดงข้อมูล Segment ของแต่ละหมายเลขให้ลูกค้าทราบ ก่อนที่ลูกค้าจะกดยืนยันเพื่อรับสิทธิ์
.
ใหม่! แอป myAIS เวอร์ชัน 11 ปรับเปลี่ยนหน้าจอใหม่ ดูข้อมูลได้ที่นี่ คลิก
