Knowledge Center
แพ็กเกจมีความแตกต่างกันอย่างไร สามารถดูเปรียบเทียบได้ที่ตารางด้านล่างนี้
| รายละเอียดแพ็กเกจ | แพ็กเกจ Disney+ มาตรฐาน | แพ็กเกจ |
ค่าบริการรายเดือน |
|
|
ค่าบริการรายปี | 1,590 บาท
|
|
สตรีมได้ทุกเรื่อง ที่แอปพลิเคชันโฉมใหม่ Disney+ | ✔ | ✔ |
ดาวน์โหลดและ ดูแบบไม่ใช้อินเทอร์เน็ต (เฉพาะเนื้อหาบางเรื่องและดูบนมือถือเท่านั้น) | ✔ | ✔ |
จำนวนอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบได้สูงสุด | มากกว่า 10 อุปกรณ์ | มากกว่า 10 อุปกรณ์ |
จำนวนโปรไฟล์ที่สร้างได้ | สูงสุด 7 โปรไฟล์ | สูงสุด 7 โปรไฟล์ |
จำนวนอุปกรณ์ที่สตรีมได้พร้อมกัน | 2 หน้าจอ | 4 หน้าจอ |
สตรีมผ่าน Airplay หรือ การแคสต์ | ✔ | ✔ |
ความคมชัดสูงสุด | สูงสุดระดับ Full HD(1080p) | สูงสุด 4K Ultra HD (2160p), HDR, HDR 10, Dolby Vision, IMAX Enhance |
คุณภาพเสียงสูงสุด | Dolby Atmos (Dolby 5.1) | Dolby Atmos (Dolby 5.1) |
อุปกรณ์ที่สามารถสตรีมได้ | มือถือ, แท็บเล็ต, แล็ปท็อป, สมาร์ททีวี, AIS PLAYBOX, Android Box | มือถือ, แท็บเล็ต, แล็ปท็อป, สมาร์ททีวี, AIS PLAYBOX, Android Box |
เพื่อความสะดวกในการใช้งานสำหรับลูกค้า AIS มือถือ และ AIS เน็ตบ้าน ที่สมัครแพ็กเกจ Disney+
อุ่นใจแนะนำให้ตรวจสอบผูกรับสิทธิ์ชม Disney+ ก่อนเริ่มใช้งาน Disney+ ทุกช่องทางการรับชมได้ที่นี่ คลิก
ซึ่งจำเป็นต้องใช้บัญชีอีเมล หากไม่สมัครเคยสมัครหรือมีบัญชีอีเมลมาก่อน สามารถดูวิธีการสมัครอีเมลได้ที่นี่ คลิก
เปรียบเทียบจุดสังเกตความแตกต่างเบื้องต้น
โดยแอปพลิเคชันเก่า ยังคงสามารถใช้งานได้ ถึง 15 ต.ค. 69 แต่จะไม่มีคอนเทนต์อัปเดตใหม่ ที่แอปพลิเคชันเก่า
สามารถเข้าใช้งานผ่านแอปพลิเคชันใหม่ Disney+ ดังนี้
อุปกรณ์ iOS หรือ Android
ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Disney+ ใหม่ ได้ที่นี่ คลิก
สมัครเลย แพ็กเกจ Disney+ คอนเทนต์เพียบจัดเต็มทุกรูปแบบ ลองกดดูซิ
คอนเทนต์จาก Disney
คอนเทนต์จาก Pixar
คอนเทนต์จาก Marvel
คอนเทนต์จาก STAR WARS
คอนเทนต์จาก National Geographic
และคอนเทนต์จาก Hulu
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
1. ดาวน์โหลด แอป Disney+ ใหม่แล้ว ทำไมเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์เดิม ที่เคยใช้กับแอปพลิเคชันเก่าไม่ได้ ?
- แอปพลิเคชัน Disney+ โฉมใหม่ ที่เปิดตัวเมื่อวันที่ 16 กันยายน 2569 ผู้ใช้งานจำเป็นต้องมี บัญชี MyDisney สำหรับเข้าระบบ แนะนำลูกค้า AIS เดิมที่ยังมีแพ็กเกจ Disney+ อยู่ กดรับสิทธิ์ และ สร้างบัญชี MyDisney ที่ลิงก์นี้ คลิก
2. MyDisney / บัญชี MyDisney คืออะไร ?
- ระบบสมาชิกบัญชีกลาง จากบริษัทในเครือ เดอะ วอล์ท ดิสนีย์ จำกัด (The Walt Disney Co., Ltd.) ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานเข้าถึงบริการ สิทธิประโยชน์ และจัดการข้อมูลส่วนตัวในเครือดิสนีย์ได้อย่างสะดวก รวมถึงบริการ Disney+ และบริการอื่น ๆ อีกมากมาย จาก เดอะ วอล์ท ดิสนีย์ (The Walt Disney)
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม คลิก
3.Subject ID / Disney+ Subsciption ID / Sub ID คืออะไร
- หมายเลขอ้างอิงสำหรับตรวจสอบข้อมูลของลูกค้า เพื่อป้องกันการคลาดเคลื่อนของเบอร์ที่ใช้สมัคร แพ็กเกจ Disney+ ดูวิธีตรวจสอบได้ที่นี่ คลิก
4. สร้างบัญชี MyDisney+ ที่ แอปพลิเคชันใหม่ เข้าสู่ระบบได้ แต่ก็ยังไม่สามารถสตรีมได้ เพราะ Disney+ แจ้งให้สมัครแพ็กเกจใหม่ ต้องทำอย่างไร ?
- กรณีที่ยังไม่ได้กดรับสิทธิ์ กับ AIS
หากดำเนินการสร้างบัญชี MyDisney ที่แอปพลิเคชันใหม่เรียบร้อยแล้ว แนะนำให้ดำเนินการ นำอีเมลบัญชี MyDisney ดังกล่าว มาผูกรับสิทธิ์ใหม่อีกครั้งที่ลิงก์นี้ คลิก
- กรณีที่ กดรับสิทธิ์กับ AIS แล้ว ผูกสิทธิ์เรียบร้อย เมื่อเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี MyDisney ที่รับสิทธิ์กับ AIS แล้วแต่ยังพบว่า Disney+ แจ้งให้สมัครแพ็กเกจใหม่
ดำเนินการตรวจสอบเช็ก เลข Subject ID ดูวิธีตรวจสอบได้ที่นี่ คลิก จากนั้นนำเลขอ้างอิงดังกล่าวส่งแจ้งแก้ไขปัญหา การผูกสิทธิ์ที่ ศูนย์บริการการช่วยเหลือ Disney+ คลิก
5.ลูกค้าที่มีแพ็กเกจ Disney+ หรือ แพ็กเกจ Bundle ที่มีสิทธิ์ รับชม Disney+ แต่เข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันใหม่ พบปัญหาไม่สามารถสตรีมได้ เนื่องจาก Disney+ แจ้งให้สมัครแพ็กเกจใหม่ ต้องทำอย่างไร ?
- กรณีที่ยังไม่ได้กดรับสิทธิ์ กับ AIS
หากดำเนินการสร้างบัญชี MyDisney ที่แอปพลิเคชันใหม่เรียบร้อยแล้ว แนะนำให้ดำเนินการ นำอีเมลบัญชี MyDisney ดังกล่าว มาผูกรับสิทธิ์ใหม่อีกครั้งที่ลิงก์นี้ คลิก
- กรณีที่ กดรับสิทธิ์กับ AIS แล้ว ผูกสิทธิ์เรียบร้อย เมื่อเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี MyDisney ที่รับสิทธิ์กับ AIS แล้วแต่ยังพบว่า Disney+ แจ้งให้สมัครแพ็กเกจใหม่
ดำเนินการตรวจสอบเช็ก เลข Subject ID ดูวิธีตรวจสอบได้ที่นี่ คลิก จากนั้นนำเลขอ้างอิงดังกล่าวส่งแจ้งแก้ไขปัญหา การผูกสิทธิ์ที่ ศูนย์บริการการช่วยเหลือ Disney+ คลิก
6. ลูกค้าเน็ตบ้าน AIS 3BB FIBRE3 สามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์เดิมที่เคยรับสิทธิ์ มาเข้าสู่ระบบที่แอปพลิเคชัน Disney+ ใหม่ เลยได้หรือไม่ ?
- ไม่ได้ เนื่องจากการเข้าระบบของแอปพลิเคชัน Disney+ โฉมใหม่ จำเป็นต้องมี บัญชี MyDisney เท่านั้น สำหรับลูกค้า AIS 3BB FIBRE3 เดิมที่ยังมีแพ็กเกจ Disney+ อยู่ แนะนำให้ดำเนินการกดรับสิทธิ์
กรณี AIS FIBRE3 ให้ผูกสิทธิ์ด้วยหมายเลขอินเทอร์เน็ตที่ขึ้นต้นด้วย 88 และ 3BB FIBRE3 ให้ผูกสิทธิ์ด้วยหมายเลขอินเทอร์เน็ตที่ขึ้นต้นด้วย 888 จากนั้น สร้างบัญชี MyDisney ที่ลิงก์นี้ คลิก
7.สตรีม Disney+ เก่า พบว่าคอนเทนต์บางเรื่อง ไม่มีตอนใหม่ หนัง - ซีรีส์ เรื่องใหม่ ไม่มีให้รับชมตามที่โฆษณาไว้ ต้องทำอย่างไร ?
- เนื่องจาก Disney+ มีการอัปเดตคอนเทนต์ใหม่ไว้ที่แอปพลิเคชันโฉมใหม่ ตั้งแต่วันที่ 16 กันยายน 2569
ลูกค้า AIS ที่ยังรับชมคอนเทนต์จากแอปเดิมสามารถรับชมได้เฉพาะคอนเทนต์เดิมที่มีอยู่ก่อนวันที่ 16 กันยายน 2569 และใช้แอปเดิมได้ถึงวันที่ 15 ตุลาคม 2569
เพื่อให้สามารถรับชมคอนเมนต์ใหม่ๆ แนะนำดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใหม่ของ Disney+ คลิก
8.โปรไฟล์เดิม / ประวัติการรับชม ที่เคยใช้งานบน Disney+ สามารถใช้งานต่อเนื่องไปยังแอปพลิเคชันใหม่หรือไม่ ?
- ไม่สามารถใช้งานต่อเนื่องไปยังแอปใหม่ได้ แนะนำสร้างโปรไฟล์ใหม่ ที่มีภาพอวตารใหม่ มากกว่าเดิม
9.ใช้งานแอปพลิเคชัน Disney+ ใหม่ได้แล้ว แต่ค้นหาคอนเทนต์ ที่ต้องการไม่เจอ ต้องทำอย่างไร
เนื่องจาก แอปพลิเคชันใหม่ Disney+ มีการจัดเรตติ้งคอนเทนต์ เพื่อความเหมาะสมในการสตรีมกับวัยของผู้ใช้งาน หากต้องการให้แสดงคอนเทนต์ทุกประเภทเมื่อค้นหา แนะนำตั้งค่าโดยเลือกที่ 20+ ตามภาพ ซึ่งจะต้องยืนยัน OTP ทุกครั้งในการปรับเงื่อนไขของเรตติ้งคอนเทนต์ที่พบตาม โปรไฟล์ของคุณ
สตรีมได้เลยทุกเรื่องวันนี้ สมัครแพ็กเกจ Disney+
แพ็กเกจมาตรฐาน ความชัดแบบ HD 1080p
สูงสุด 2 อุปกรณ์ในเวลาเดียวกัน
รายปี 1,590 บาท
รายเดือน 199 บาท
สมัครแพ็กเกจ คลิก
แพ็กเกจพรีเมียม ความชัดแบบ UHD 4K
สูงสุด 4 อุปกรณ์ในเวลาเดียวกัน
รายปี 2,290 บาท
รายเดือน 289 บาท
สมัครแพ็กเกจ คลิก
แพ็กเกจมาตรฐาน ความชัดแบบ HD 1080p
สูงสุด 2 อุปกรณ์ในเวลาเดียวกัน
รายปี 1,590 บาท
รายเดือน 199 บาท
สมัครแพ็กเกจ คลิก
แพ็กเกจพรีเมียม ความชัดแบบ UHD 4K
สูงสุด 4 อุปกรณ์ในเวลาเดียวกัน
รายปี 2,290 บาท
รายเดือน 289 บาท
สมัครแพ็กเกจ คลิก
Disney+ คลิกที่นี่ 