Knowledge Center
Eng version (Swipe to see infographic)
ลูกค้า AIS ทั้งมือถือ และเน็ตบ้าน ที่พบปัญหาการใช้งาน Disney+ ต้องการส่งเรื่องตรวจสอบกับ ศูนย์บริการการช่วยเหลือ Disney+ จำเป็นต้องใช้หมายเลข Subject ID / Sub ID หรือ Disney+ Subsciption ID เพื่อตรวจสอบ
ปัญหาการใช้งาน หรือ แก้ไขข้อมูลต่าง ๆ ที่ ไม่สามารถดำเนินการได้ด้วยตนเอง
ลูกค้า AIS รายเดือน / AIS วัน-ทู-คอล!
ดำเนินการตรวจสอบ Subject ID / Sub ID หรือ Disney+ Subsciption ID เพียงไม่กี่ขั้นตอนดังนี้
1. กดลิงก์ รับสิทธิ์ Disney+ หลังจากสมัครแพ็กเกจ Disney+ หรือ คลิกที่นี่
2. กรอกหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ที่สมัครแพ็กเกจ หรือรับสิทธิ์ชม Disney+ จากนั้น กดที่ รับรหัส OTP (Request OTP)
3. กรอกรหัส OTP 4 หลักที่ได้รับทาง SMS จากนั้น กดที่ ยืนยัน (Confirm)
4. Subject ID หรือ หมายเลขการสมัคร จะแสดงขึ้น พร้อมรายละเอียดการผูกรับสิทธิ์ใช้งาน สามารถกดที่ ไอคอน คัดลอก เพื่อนำหมายเลขดังกล่าวส่งแจ้งปัญหาต่อที่ ศูนย์บริการการช่วยเหลือ Disney+ ผ่านช่องทาง ไลฟ์แชท
ลูกค้า AIS รายเดือน จะขึ้นต้นด้วย
- AISPOS แล้วตามด้วยรหัส 20 หลัก
ลูกค้า AIS วัน-ทู-คอล! จะขึ้นต้นด้วย
- AISPRE แล้วตามด้วยรหัส 20 หลัก
5. ติดต่อศูนย์บริการการช่วยเหลือ Disney+ คลิก
ลูกค้าอินเทอร์เน็ตบ้าน AIS 3BB FIBRE3
ดำเนินการตรวจสอบ Subject ID / Sub ID หรือ Disney+ Subsciption ID เพียงไม่กี่ขั้นตอนดังนี้
1. กดลิงก์ รับสิทธิ์ Disney+ หลังจากสมัครแพ็กเกจ Disney+ หรือ คลิกที่นี่
2. กรอกหมายเลขอินเทอร์เน็ต AIS ของคุณ ที่สมัครแพ็กเกจ หรือรับสิทธิ์ชม Disney+ จากนั้น กดที่ รับรหัส OTP (Request OTP)
3. กรอกรหัส OTP 4 หลักที่ได้รับ ที่หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อของเน็ตบ้าน ทาง SMS จากนั้น กดที่ ยืนยัน (Confirm)
4. Subject ID หรือ หมายเลขการสมัคร จะแสดงขึ้น พร้อมรายละเอียดการผูกรับสิทธิ์ใช้งาน สามารถกดที่ ไอคอน คัดลอก เพื่อนำหมายเลขดังกล่าวส่งแจ้งปัญหาต่อที่ ศูนย์บริการการช่วยเหลือ Disney+ ผ่านช่องทาง ไลฟ์แชท
ลูกค้า AIS เน็ตบ้าน จะขึ้นต้นด้วย
- AISFBB แล้วตามด้วยรหัส 20 หลัก
5. ติดต่อศูนย์บริการการช่วยเหลือ Disney+ คลิก
ข้อมูลเพิ่มเติม
- Subject ID / Disney+ Subsciption ID / Sub ID คืออะไร
หมายเลขที่เอาไว้สำหรับตรวจสอบข้อมูลของลูกค้า เพื่อป้องกันการคลาดเคลื่อนของเบอร์ที่ใช้สมัคร แพ็กเกจ Disney+
- MyDisney / บัญชี MyDisney คืออะไร
ระบบสมาชิกบัญชีกลาง จากบริษัทในเครือ เดอะ วอล์ท ดิสนีย์ จำกัด (The Walt Disney Co., Ltd.) ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานเข้าถึงบริการ สิทธิประโยชน์ และจัดการข้อมูลส่วนตัวในเครือดิสนีย์ได้อย่างสะดวก รวมถึงบริการ Disney+ และบริการอื่น ๆ อีกมากมาย จาก เดอะ วอล์ท ดิสนีย์ (The Walt Disney)
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม คลิก
อยากรู้ว่า Disney+ มีอะไรน่าสตรีมบ้าง รวมคอนเทนต์ที่คุณไม่ควรพลาดบน
Disney+ คลิกที่นี่ 