ร่วมงานกับเรา: AIS Contact Center (Thai/English)

AIS Contact Center (Thai/English)

4 ม.ค. 67 แนะนำเพื่อน

 

หน้าที่ความรับผิดชอบ

ให้ผู้ให้บริการด้านข้อมูล แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือให้แก่ลูกค้า นำเสนอโปรโมชัน แพ็กเกจ และบริการของ AIS รวมทั้งแจ้งสิทธิประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับ พร้อมสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจในการใช้สินค้า และบริการของบริษัท

Job Description (for English skill)

  • Dealing with foreign customers via the telephone
  • Provide customers with product and service information
  • Handling customer enquiries and solving problems
  • Concerning company services and products
  • Other duties as assigned

รายได้เพิ่มเติมนอกเหนือจากฐานเงินเดือน

  • ค่าเบี้ยขยัน
  • ค่าพาหนะ
  • ค่ากะ
  • ค่า Competency
  • ค่า Incentive
  • ค่า ภาษา (เฉพาะ Call Center ภาษาอังกฤษ)

คุณสมบัติ

  • จบการศึกษาในระดับปริญญาตรี (ทุกสาขา)
  • สามารถปฏิบัติงานเป็นกะได้
  • สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์, อินเทอร์เน็ตได้ และสนใจเทคโนโลยีใหม่ๆ อยู่เสมอ
  • มีบุคลิกภาพ และมนุษยสัมพันธ์ดี รักงานบริการ
  • สามารถวิเคราะห์ข้อมูลจากการติดต่อของลูกค้า เพื่อนำมาแก้ไขปัญหา
  • นำเสนอสินค้า หรือบริการที่เหมาะสม กับความต้องการของลูกค้า
  • หากมีหลักฐานการอบรม หรือมีประสบการณ์ด้านการนำเสนอสินค้า หรือการบริการ พูดภาษาท้องถิ่นได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ

Qualifications (for English skill)

  • Bachelor’s degree in any fields
  • Good command of spoken and written English
  • At least 550 TOEIC scores
  • Service-minded and customer-oriented Workflow Process & Algorithm
  • Interested in mobile technology
  • Able to work in shift

สวัสดิการ

  • สิทธิประกันสังคม
  • ประกันสุขภาพ ประกันชีวิต
  • โปรโมชั่นค่าโทรราคาพิเศษ
  • เงินช่วยเหลือกรณีบิดา มารดาเสียชีวิต
  • ทุนการศึกษาบุตร
  • สวัสดิการของเยี่ยมไข้
  • สหกรณ์ออมทรัพย์
  • Fitness สปา และคาราโอเกะ สำหรับพนักงาน
  • อบรมความรู้ หลักสูตรใหม่ๆ อยู่เสมอ

สถานที่ปฎิบัติงาน

  • AIS Contact Center Development & Training Arena จ. นครราชสีมา (ภาษาไทย)
  • อาคารพหลโยธินเพลส เขตพญาไท กรุงเทพฯ (ภาษาไทย/ภาษาอังกฤษ)

คุณสุชาดา โทร 02-029-2564
Email : suchadnn@ais.co.th
LINE : @accrecruit

เพิ่มเพื่อน ACC Recruit

//]]>