หากพบปัญหาการโทรบน iPhone 13 iPhone 12 หรือ iPhone รุ่นอื่น ๆ ไม่ว่าจะเป็นปัญหา โทรแล้วเสียงเงียบ ได้ยินเสียงฝ่ายเดียว โทรไม่ติด หรือพบปัญหาด้านการโทรอื่น ๆ โดยที่โทรศัพท์ของคุณไม่เคยตก หล่น หรือพบปัญหามาก่อน
ลองตรวจสอบด้วยตนเองง่าย ๆ ดังนี้ เพื่อแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้ทันที
1. ลองกดโทรออกอีกครั้ง หลังจากที่พบปัญหาการโทร และลองพูดคุยกับปลายสาย
2. หากพบปัญหาเพียงสายแรกที่โทร หรือปัญหาเป็น ๆ หาย ๆ แนะนำให้อัปเดตซอฟต์แวร์ iOS เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด เพื่อให้สามารถใช้งานได้ปกติ เนื่องจากเป็นปัญหาของซอฟต์แวร์ iOS ทำให้พบปัญหาดังกล่าว
- สำหรับ iPhone 12 และ iPhone 13 แนะนำอัปเดตซอฟต์แวร์ iOS_15.1.1 หรือสูงกว่า
- สำหรับ iPhone รุ่นอื่น ๆ แนะนำอัปเดตซอฟต์แวร์ iOS_15.1 หรือสูงกว่า
ดูวิธีอัปเดต iPhone เป็น iOS เวอร์ชั่นล่าสุด คลิก
3. หากยังพบปัญหาอยู่หลังอัปเดตซอฟต์แวร์ แนะนำติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple คลิก
Knowledge Center
