ลูกค้าไฟเบอร์: ลูกค้าคอนโดติดเน็ตไฟเบอร์ไม่มีสัญญา ฟรีค่าแรกเข้า พร้อมใช้งาน24ชม.

 Knowledge Center

วิธีการตรวจสอบอาการเบื้องต้น ปัญหาใช้งานไม่ได้บางแอปบางเว็บ

custom01

ปัญหาใช้งานไม่ได้บางแอปบางเว็บ


1. แนะนำดำเนินการตรวจสอบสปีด ปัญหา Internet ช้าก่อนดูวิธีการ  คลิก

2. กรณีสปีดปกติ แนะนำทดสอบแอปหรือเว็บไซต์ ผ่านสัญญาณ 3G/4G/5G และทดสอบผ่านอุปกรณ์อื่นว่าพบ
ปัญหาเดียวกันหรือไม่

3. กรณีที่ใช้งานไม่ได้เช่นกัน อาจเป็นปัญหาที่แอปหรือเว็บไซต์นั้น ๆ

4. กรณีที่ต่อผ่าน 3G/4G/5G แล้วใช้งานได้ปกติ แนะนาแจ้งปัญหาผ่าน AIS Fibre LINE Connect คลิก

แบบประเมินความพึงพอใจ



1.คุณคิดว่าข้อมูลคอนเทนต์นี้มีประโยชน์มากน้อยเพียงใด กรุณาให้คะแนนความพึงพอใจค่ะ
2.คุณได้รับข้อมูลเพียงพอ โดยไม่จำเป็นต้องสอบถามเพิ่มเติมจากพนักงาน ใช่หรือไม่
ใช่
ไม่ใช่
3.คุณเป็นลูกค้าเอไอเอสใช่หรือไม่?
ใช่
ไม่ใช่
คุณมีข้อเสนอแนะสำหรับข้อมูลคอนเทนต์นี้อย่างไร
Survey