Knowledge Center
เปิดใช้งานหมายเลขอินเทอร์เน็ตเดิม (หลังยกเลิกบริการ AIS Fibre)
สามารถกลับมาใช้หมายเลข AIS Fibre เดิมได้เมื่อยกเลิกบริการไม่เกิน 90 วัน นับอายุการใช้งานต่อเนื่อง และยังได้รับแพ็กเกจการใช้งานเดิม (หรือเลือกแพ็กเกจใหม่) มีรายละเอียดและเอกสารในการดำเนินการดังนี้
1. เงื่อนไขการเปิดใช้งาน
▪ ขอเปิดใช้งานหมายเลขอินเทอร์เน็ตเดิมได้ ภายใน 90 วัน หลังยกเลิกบริการ
▪ นับอายุการใช้งานต่อเนื่อง (Service Years)
▪ ใช้งานแพ็กเกจเดิมหากยังไม่สิ้นสุด หรือเลือกแพ็กเกจใหม่ได้
▪ ใช้งานอุปกรณ์ชุดเดิม หากคืนอุปกรณ์แล้ว จะนัดติดตั้งอุปกรณ์ชุดใหม่ให้หลังเปิดสัญญาณ
▪ ค่าบริการเสริม AIS PLAYBOX ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขแพ็กเกจที่ใช้งาน
▪ ค่าบริการเสริม AIS Fixed Line หมายเลขเดิม ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขแพ็กเกจที่ใช้งาน
2. ค่าบริการที่ต้องชำระ ณ วันที่ขอเปิดใช้งาน แบ่งเป็น
▪ ค่าบริการอินเทอร์เน็ตเดือนล่าสุด ที่เรียกเก็บตามใบแจ้งค่าบริการ
▪ ค่าบริการค้างชำระของหมายเลขอื่นๆ ที่จดทะเบียนภายใต้ชื่อ-สกุลลูกค้า (ถ้ามี)
▪ ค่าติดตั้งหักลบตามสัดส่วนที่ยังใช้งานไม่ครบสัญญา (กรณีเลือกรับส่วนลดค่าติดตั้ง ณ วันที่สมัครบริการ)
3. เอกสารดำเนินการ
ลูกค้าบุคคลธรรมดา: อย่างใดอย่างหนึ่ง
▪ บัตรประชาชน
▪ บัตรประจำตัวอื่นๆ ที่ทางราชการออกให้
▪ ใบสำคัญประจำตัวคนต่างด้าว
▪ หนังสือเดินทาง
ลูกค้านิติบุคคล:
▪ สำเนาหนังสือรับรองจดทะเบียนบริษัท (อายุไม่เกิน 1 ปี) กรรมการที่มีสิทธิ์ลงนาม เซ็นต์รับรองสำเนาเอกสารและประทับตราบริษัท
▪ สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของกรรมการที่มีสิทธิ์ลงนามที่ระบุตามหนังสือรับรอง เซ็นต์รับรองสำเนาถูกต้อง
กรณีมอบอำนาจ มีเอกสารประกอบ ดังนี้
1. หนังสือมอบอำนาจ ติดอากรแสตมป์ 10 บาท
2. สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน ผู้รับมอบอำนาจ เซ็นต์รับรองสำเนาถูกต้อง
4. ช่องทางดำเนินการ
▪ AIS Shop และ Serenade Club
▪ ร้านเทเลวิซ
▪ AIS Call Center