✏️สรุป
Q&A เครื่องซัมซุงเป็นอะไรนะ ทำไมเล่นเน็ตไม่ได้ สัญญาณก็หาย? เล่นอะไรเข้าอะไรไม่ได้เลย? เว็บไม่โหลด ดูคลิปวิดีโอไม่ได้ เป็นเพราะอะไรจะแก้ไขอย่างไรดี? คลิกดูวิธีแก้ไขเบื้องต้นได้ที่ VDO ด้านบนเพื่อความเข้าใจยิ่งขึ้น⬆️ สำหรับเครื่อง Android ที่เล่นๆอยู่เน็ตสัญญาณหายไป ทั้งที่ก่อนหน้านี้ก็เพิ่งเข้าเว็บ ดูหนังได้ตามปกติ ให้ลองตรวจสอบดังนี้ค่ะ
➡️ คุณมีการเปิดการใช้งาน Data (หรือข้อมูลมือถือ) และ Wi-Fi พร้อมกันอยู่หรือไม่? เพราะหากเปิดใช้ทั้ง 2 แบบก็จะทำให้ตัวเครื่องมือถือจับสัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่ได้ วิธีแก้ไขคือ ต้องปิด Wi-Fi ให้สัญญานจับที่ Data เท่านี้ก็จะเล่นเน็ตได้ตามปกติ
➡️ อีกอย่างที่อาจเป็นสาเหตุคือ แพ็กเกจอินเทอร์เน็ตหมด ให้ลองทำการเช็กยอดอินเทอร์เน็ตคงเหลือ คลิกเช็กแพ็กเกจ เพราะหากใช้แพ็กเกจอินเทอร์เน็ตตามจำนวน เมื่อ Data หมดโดยไม่รู้ตัวก็อาจทำให้หยุดการเชื่อมต่อได้ค่ะ ซื้อแพ็กเกจเพิ่ม
➡️ สุดท้ายให้ลองปิดและเปิดเครื่องเพื่อ Reset สัญญาณอินเทอร์เน็ต หากทำตามแล้วยังเล่นเน็ตไม่ได้ กรุณาระบุปัญหาที่พบเพื่อให้น้องอุ่นใจส่งเรื่องตรวจสอบค่ะ>>คลิก
Knowledge Center