เป็น Call Center ที่ AIS ประจำนครราชสีมา จะได้ทำงานที่ไหน? เปิดบ้าน AIS Contact Center Development & Training Arena ใจกลางภาคอีสาน
AIS Contact Center Development & Training Arena
ศูนย์กลางการพัฒนาบุคลากร ด้านงานบริการ ใจกลางภาคอีสาน ที่ใหญ่และทันสมัยที่สุด ตั้งอยู่ที่ตำบลโคกกรวด อำเภอเมืองนครราชสีมา จังหวัดนครราชสีมา เป็นศูนย์คอลเซ็นเตอร์ที่ 2 ของเอไอเอส เป็นการขยายออกจากที่กรุงเทพฯ อยู่ที่อาคารพหลโยธิน
โดยมีพื้นที่กว่า 18,000 ตารางเมตร ใช้งบลงทุนรวมกว่า 873 ล้านบาท ออกแบบด้วยแนวคิดอาคารสีเขียว แน่นให้พนักงานใช้บันได แทนการใช้ลิฟท์ มีการติดตั้งแผงพลังงานแสงอาทิตย์เพื่อแปลงเป็นพลังงานไฟฟ้ากลับมาใช้งาน ติดตั้งกระจกกันความร้อนที่ช่วยรักษาความเย็นในตัวอาคาร รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ภายในอาคาร
โดยภายในอาคารแบ่งออกเป็น 4 โซนดังนี้
1. พื้นที่ฝึกอบรมบุคลากรสายงานบริการ (AIS Development & Training Center Arena)
รองรับการหมุนเวียนของผู้ฝึกอบรมได้มากกว่า 500 คนต่อวัน ด้วยรูปแบบห้อง ทั้ง Lecture Type, Auditorium Type และ Workshop Type ถึง 19 ห้อง พร้อมด้วยบรรยากาศการเรียนรู้เสมือนจริงแบบ On the Job Training
2. AIS Work Space
ให้คนรุ่นใหม่ นิสิต และนักศึกษามาใช้เป็นสถานที่เรียนรู้จากหนังสือด้านเทคโนโลยีมากกว่า 1,000 เล่มจากห้องสมุด ท่ามกลางสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น AIS SUPER WiFi ความเร็วสูงสุดถึง 650 Mbps และ Meeting Room
3. ศูนย์ปฏิบัติงานคอลเซ็นเตอร์ (AIS Contact Center Operation)
พื้นที่ปฏิบัติงานแบบ 24×7 ของ Agent Call Center รองรับพนักงานในอนาคตได้ถึง 1,500 ที่นั่ง พร้อมขีดความสามารถในการรับสายลูกค้าได้มากกว่า 4 ล้านสายต่อเดือน
4. ห้องออกกำลังกายและโซนสันทนาการ (AIS Hall of Wellness)
พื้นที่เพื่อส่งเสริมคุณภาพชีวิตของพนักงานให้แข็งแรงทั้งร่างกายและจิตใจด้วยห้องฟิตเนส สปา โยคะ เพื่อให้พนักงานมีความพร้อมในการดูแลลูกค้าและสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อคนไทยได้อย่างเต็มที่
สามารถดูตำแหน่งที่ตั้งของ AIS Contact Center Development Training Arena ได้ที่นี่
